Теоретические вопросы.


Что такое "хостинг" ?
Что такое "IP-адрес"?
Что такое "доменное имя"?
Что такое "домен"?
Что такое "DNS"?
Что такое "регистрация доменов"?
Что такое "виртуальный хостинг"?
Что такое "выделенный сервер"?
Что такое "colocation"?

Общие вопросы.


С чего начать? Как воспользоваться услугами хостинга?
Есть ли цензура на размещаемую информацию?
Как работает служба технической поддержки?

Оплата. Тарифы и счета.


Как я могу оплатить предоставляемые Вами услуги?
С какого момента начинается отсчет денег за оказание услуг хостинга?
Удалите ли вы аккаунт в случае неуплаты?
Как просмотреть счета, которые мне выставляются?
Могу ли я изменить свой тарифный план?
Каким образом выставляются счета?

Доменные имена и зоны.


В каких зонах можно зарегистрировать домены, используя ваш сервис?
Для чего еще раз регистрироваться в разделе "Доменные имена"?
Как зарегистрировать новый домен?
Что делать, если при регистрации домена на балансе не хватило денег?
Как посмотреть список доменов, которые я зарегистрировал?
Как поменять сервера имён у своих доменов?
Как я могу продлить срок регистрации своего доменного имени?
Как осуществить трансфер домена к Вам от другого регистратора?
Как я могу заблокировать / разблокировать свой домен? Для чего это нужно?
Cмогу ли я управлять своими доменами в случае отказа от услуг вашего хостинга?
Как я могу попасть на свой сайт до того как произойдут изменения в DNS?
Как парковать домены и поддомены?

Сайты. FTP/Shell.

Как разместить сайт на хостинге?
Как пользоваться FTP на вашем хостинге и есть ли возможность создавать FTP доступ для определённых каталогов внутри структуры моего сайта?
Вы ограничиваете передачу данных по FTP?
Куда нужно выгружать html-файлы?
Как получить доступ к коммандной оболочке сервера (shell) и как им воспользоваться?

Email/POP3.


Как завести и использовать почтовый ящик?
Предоставляете ли Вы SMTP сервер для исходящей почты?
Возможно ли получать почту через web-интерфейс?
Как удалить слишком большое письмо из моего почтового ящика?
Как сделать пересылку почты на несколько адресов?
Есть ли ограничение на объем отсылаемого письма?

Backup. Резервное копирование.

Раздел Backup. Как сделать резервную копию своего сайта?

CGI


Что такое CGI?
На каком языке должен быть написан скрипт CGI?
При обращении к сайту я получаю сообщение об Ошибке 500. Что это значит?
У меня не работает скрипт! (типовые ошибки)

PHP


Какая версия PHP установлена на Вашем сервере?
Как включить вывод ошибок php?

Cron/Crontab


Что такое Cron (crontab)?
Можно ли использовать Crontab?

MySQL


Какие версии MySQL используются на ваших серверах?
Где можно почитать документацию по MySQL?
Как я могу установить базу данных?
Как администрировать базы данных?
Как я могу перенести уже имеющуюся у меня базу mySQL?
Какие Hostname, Username, Password нужно использовать для работы с MySQL на хостинге?
Какую кодировку нужно выбирать при создании новой базы данных?
Что делать, если после соединения с базой данных вместо русских символов появляются знаки вопроса?

Web-сервер


Какой web-сервер установлен на ваших серверах?
Имеет ли каждый сайт свои log-файлы?
Какой путь к домашнему каталогу, Perl и sendmail?
Могу ли я использовать .htaccess?
Есть ли поддержка SSI?
Как настроить SSI?
Как установить страницы обработки ошибок?

Панель управления доменными именами
(для тех, кто не является клиентом нашего хостинга)

Зачем нужна панель управления доменами?
Как зарегистрироваться на "доменном сайте"?
Как попасть в панель управления доменными именами.
Как зарегистрировать новый домен?
Как добавить средства на баланс "доменного" аккаунта.
Альтернативные способы добавления средств на баланс "доменного" аккаунта.
Что делать, если при регистрации домена на балансе не хватило денег?
Как просмотреть все операции, которые были осуществлены в панели управления доменными именами?
Могу ли я сделать возврат денежных средств с баланса своего аккаунта в панели управления доменными именами?
Как мне посмотреть домены, которые я регистрировал?
Как мне продлить срок регистрации доменного имени?